III. À QUOI SERVENT VOS DONNÉES ?

Vos données personnelles sont utilisées pour :

A. EXÉCUTER LES CONTRATS CONCLUS ENTRE NOUS

Nous utilisons vos données personnelles pour traiter votre commande et vous fournir les services correspondants. En particulier, vos données seront utilisées pour encaisser vos paiements et pour vous informer par SMS, email ou tout autre moyen de communication des termes et conditions du contrat conclu entre nous. Dans le cadre de nos activités, nous pouvons faire appel à des partenaires commerciaux pour fournir certains services en notre nom. Toutefois, nos partenaires commerciaux ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins que celles nécessaires à l'exécution des services que vous avez demandés. Enfin, ils sont tenus de les traiter dans le strict respect de la législation en vigueur.

B. VOUS DONNER ACCÈS AU SITE ET À CERTAINS SERVICES

Les données que vous nous communiquez nous permettent de vous identifier afin d'accéder à votre Espace Client dont l'accès est réservé aux personnes authentifiées.

C. VOUS ENVOYER NOS FOIL AND CO NEWS ET DES CONTENUS PERSONNALISÉS

Si, lors de l'achat d'un produit, de la création de votre compte sur l'un des sites ou ultérieurement, vous avez coché la case ou rempli le formulaire vous permettant de recevoir les actualités et contenus personnalisés de Foil and Co, alors nous pourrons utiliser vos données pour vous communiquer, selon vos préférences (notamment par email, SMS, téléphone ou courrier postal) :

des informations sur l'un des sites ;
des invitations à des événements de Foil and Co susceptibles de vous intéresser ;
des informations sur nos offres ;
des informations sur les mises à jour de la Charte ou les mesures de sécurité.

Vous pouvez, à tout moment, vous opposer aux communications commerciales de Foil and Co (i) en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant la procédure de désabonnement indiquée dans ces communications, ou (ii) en nous contactant comme décrit dans la section 6 ci-dessous. Nous pouvons également utiliser vos données pour vous envoyer des messages publicitaires susceptibles de vous intéresser sur des sites de tiers ou des plateformes de réseaux sociaux. Pour plus d'informations à ce sujet, nous vous invitons à prendre connaissance des conditions relatives à l'utilisation de vos données directement sur ces sites et/ou plateformes tierces.

D. À DES FINS DE PROFILAGE

Nous pouvons également traiter vos données à des fins de profilage. Le profilage consiste en un traitement automatisé de vos données dans le but d'analyser, d'anticiper et d'évaluer vos intérêts et préférences afin de vous adresser des contenus personnalisés et des offres commerciales adaptées à vos besoins spécifiques. Foil and Co ne partagera vos données avec des prestataires de services tiers que pour déterminer votre profil et vos préférences avec une plus grande précision et vous envoyer ainsi un contenu Foil and Co plus pertinent. En aucun cas, la société Foil and Co ne communiquera vos données à des partenaires commerciaux. Vous pouvez, à tout moment, vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de profilage en nous contactant de la manière décrite dans l'article sur les catégories de destinataires de vos données.

E. OPTIMISATION DU SITE ET DE NOS SERVICES

Nous utilisons vos données à des fins de recherche, de tests techniques (y compris l'anonymisation de vos données), de déduplication, ce qui nous permet d'améliorer et d'optimiser le site et de personnaliser nos outils et services. Par exemple, cela permettra d'adapter l'affichage de nos différents contenus au terminal que vous utilisez, ou d'héberger vos données sur des serveurs encore plus sécurisés, etc.

F. TRAITEMENT DE VOS RÉCLAMATIONS

Lorsque vous contactez notre service de relation client par téléphone, via le formulaire de contact disponible sur l'un des sites ou via tout autre moyen mis à votre disposition par Foil and Co (réseaux sociaux, chat, etc.), nous utilisons vos données pour :

vous répondre et apporter une solution à votre réclamation ;
assurer et gérer le suivi de votre réclamation ;
améliorer le service à la clientèle.

G. À DES FINS DE STATISTIQUES ET D'ENQUÊTES INTERNES

Nous pouvons utiliser vos données pour réaliser diverses études statistiques et/ou vous solliciter pour participer à nos propres enquêtes.

H. ASSURER LE RESPECT DE LA LOI ET DES DÉCISIONS DE JUSTICE

Vos données peuvent être utilisées pour :

répondre à une demande d'une autorité administrative ou judiciaire, d'un représentant de la loi, d'un auxiliaire de justice ou se conformer à une décision de justice ;
assurer le respect de nos conditions générales de vente et de la Charte ;
protéger nos droits et/ou obtenir réparation des dommages que nous pourrions subir ou en limiter les conséquences ;
prévenir toute action contraire aux lois en vigueur, notamment dans le cadre de la prévention des risques de fraude.

I. GESTION DE VOTRE PARTICIPATION AUX CONCOURS

Lorsque vous participez à un concours, vous nous fournissez un certain nombre d'informations. Elles sont indispensables à la prise en compte de votre participation, et le cas échéant, à la remise du prix. En outre, avec votre consentement préalable et exprès, nous pouvons utiliser ces données pour vous envoyer des nouvelles de Foil and Co (informations sur les produits et offres promotionnelles) et du contenu personnalisé.

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