Foil and Co, registrado con el nº 822 822 615 R.C.S. BREST, concede gran importancia a la protección de sus datos personales y supervisa atentamente el cumplimiento de las disposiciones de protección relativas a la privacidad y al tratamiento de datos personales, en particular el Reglamento europeo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento UE 2016/679 de 26 de abril de 2016), la ley de 6 de enero de 1978 conocida como “Ley de Protección de Datos” modificada en 2018, así como las recomendaciones que emanan de la CNIL (en adelante la “Legislación vigente”). El objetivo de esta carta de protección de datos personales (en adelante, la “Carta”) es describir cómo y cuándo Foil and Co, como responsable del tratamiento, recopila, utiliza y comunica determinados datos personales (en adelante, los “Datos”) que usted nos envía para satisfacer sus necesidades, pero también para optimizar y mejorar la calidad de los servicios que le ofrecemos.
Esta Carta le informa sobre los métodos de recopilación, tratamiento y uso de sus Datos cuando:
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Usted puede optar por no proporcionarnos cierta información; sin embargo, esta decisión puede privarlo de algunos de los servicios y funciones que ofrecemos. La información que es esencial para la prestación de nuestros servicios y funciones se identifica con un asterisco en nuestros formularios de recopilación.
Durante su navegación en uno de nuestros sitios, Foil And Co puede recopilar, en el estricto respeto de la legislación vigente y de sus derechos, datos relacionados con:
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También podemos recopilar datos a través de terceros, incluidas redes sociales, cuando utiliza su cuenta con esos terceros para registrarse o iniciar sesión en nuestros servicios. Cuando utilices este servicio, serás informado de los datos que el tercero en cuestión nos envía. Usamos, almacenamos y procesamos sus datos para procesar sus solicitudes, administrar nuestra relación comercial, optimizar nuestros servicios y herramientas para crear y mantener un entorno más seguro y confiable, y para cumplir con nuestras obligaciones legales como se especifica a continuación.
Sus datos personales se utilizan para:
Utilizamos sus datos personales para procesar su pedido y prestarle los servicios relacionados. En particular, sus datos se utilizarán para cobrar sus pagos e informarle por SMS, email o cualquier otro medio de comunicación sobre las condiciones del contrato que nos vincula. En el marco de nuestra actividad, podemos recurrir a socios comerciales para prestar determinados servicios por cuenta nuestra. No obstante, dichos socios no podrán utilizar sus datos para fines distintos de los necesarios para prestar los servicios que usted haya solicitado. Por último, están obligados a tratarlos respetando estrictamente la legislación vigente.
Los datos que nos facilita nos permiten identificarle para acceder a su Área de cliente, cuyo acceso está reservado a personas autenticadas.
Si, al comprar un producto, crear su cuenta en uno de los sitios o posteriormente, ha marcado la casilla o completado el formulario que le permite recibir noticias y contenidos personalizados de Foil and Co, podremos utilizar sus datos para comunicarnos con usted, según sus preferencias (incluido por email, SMS, teléfono o correo postal):
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También podemos tratar sus datos con fines de perfilado. El perfilado consiste en un tratamiento automatizado de sus datos para analizar, anticipar y evaluar sus intereses y preferencias con el fin de enviarle contenidos personalizados y ofertas comerciales adaptadas a sus necesidades específicas. Foil and Co solo compartirá sus datos con proveedores de servicios externos para determinar su perfil y preferencias con mayor precisión y enviarle así contenidos de Foil and Co más relevantes. En ningún caso la empresa Foil and Co comunicará sus datos a socios comerciales. Puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos con fines de perfilado contactándonos según las modalidades descritas en el artículo relativo a las categorías de destinatarios de sus datos.
Utilizamos sus datos para investigación, pruebas técnicas (incluida la anonimización de sus datos) y deduplicación, lo que nos permite mejorar y optimizar el sitio y personalizar nuestras herramientas y servicios. Por ejemplo, esto permite garantizar que la visualización de nuestros distintos contenidos se adapte al terminal que utiliza, o alojar sus datos en servidores aún más seguros, etc.
Cuando contacta con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono, mediante el formulario de contacto disponible en uno de los sitios o por cualquier otro medio puesto a su disposición por Foil and Co (redes sociales, chat, etc.), utilizamos sus datos para:
Podemos utilizar sus datos para realizar diversos estudios estadísticos y/o solicitarle que participe en nuestras propias encuestas.
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Cuando utiliza uno de sus sitios, Foil and Co puede colocar un archivo llamado “cookie” en su terminal (por ejemplo, computadora, tableta), gracias a su navegador. Permite, durante su período de registro, identificar su ordenador en sus próximas visitas. Así, cada vez que visite uno de los sitios, podrán conservarse datos de su visita anterior.
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Con carácter general, tus datos se conservan únicamente el tiempo necesario para llevar a cabo las operaciones para las que fueron recabados. A continuación se detallan los diferentes períodos de conservación de los datos recopilados por Foil and Co:
También podremos eliminar sus datos cuando usted lo solicite. Sin embargo, una vez transcurridos los plazos antes mencionados, incluida su solicitud de supresión, sus datos podrán conservarse para cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y fiscales (por ejemplo: obligación de conservar las facturas durante 10 años de conformidad con el artículo L.123-22 del Código de Comercio francés) y/o durante el plazo de prescripción aplicable y/o en caso de procedimiento judicial mientras dure dicho procedimiento.
Podemos compartir sus datos con varios terceros, incluidos:
De conformidad con la legislación vigente, nos basamos en diversas bases jurídicas para tratar tus datos, entre ellas:
Puede solicitarnos que accedamos, corrijamos, actualicemos o eliminemos su información personal. También tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.
El derecho a la portabilidad le ofrece la posibilidad de recuperar parte de sus datos, a saber:
Intentaremos dar respuesta a su solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, dentro de los plazos que marca la legislación aplicable.
Tiene derecho a definir directivas generales o específicas relacionadas con la conservación, eliminación y comunicación de sus datos post-mortem.
Para ejercer todos estos derechos, deberá enviar una carta a la siguiente dirección Empresa FOIL AND CO, Espace Joseph Rolland, ZAE de Gorrequer, 29800 PENCRAN, FRANCIA con una copia de su documento de identidad. En cualquier momento, si considera que no se han respetado sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante el Delegado de Protección de Datos (DPO) de Foil and Co cuyos datos de contacto son Empresa FOIL AND CO, Espace Joseph Rolland, ZAE de Gorrequer, 29800 PENCRAN, FRANCIA. Podrá, en cualquier momento, presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Francia, la CNIL: www.cnil.fr ).
Podemos transferir sus datos a países fuera de la Unión Europea para los fines descritos en esta Política. Para cada una de estas transferencias, nos aseguramos de que sus datos se beneficien de un nivel de protección equivalente al ofrecido en Europa. Las transferencias se realizan únicamente a países que la Comisión Europea reconoce que brindan un nivel adecuado de protección de datos. En caso de que los datos se transfieran a un país que no ofrezca un nivel de protección adecuado, Foil and Co y sus socios o proveedores de servicios se comprometen a enmarcar la transferencia mediante garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea) que puede solicitar en la dirección del DPO indicada anteriormente.
Foil and Co se compromete a garantizar la integridad y fiabilidad de los datos que le confían, en particular tomando todas las medidas físicas, organizativas y logísticas necesarias para evitar cualquier alteración o destrucción de dichos datos, en particular garantizando el acceso seguro sólo a las personas autorizadas para procesarlos.
Foil and Co podrá tener que modificar esta carta, en particular, si la legislación vigente evoluciona. Cualquier cambio se publicará en esta página.
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